Prestations; permanence téléphonique;gestion d'agenda; télé-secrétaire;

Un standard saturé, des appels qui perturbent votre concentration, des clients découragés par une messagerie vocale sont autant de causes d'agacement et de mécontentement.

En choisissant l'externalisation de votre standard, vous offrez à vos clients une permanence téléphonique efficace et réactive.

L’ensemble de vos appels est alors dirigé vers une ligne téléphonique dédiée.

Je vous propose des solutions adaptées à vos besoins:

gestion de la globalité du standard
gestion en cas de débordement du standard
gestion après vos heures de fermetures

Gestion de votre standard optimisée par l'application de procédures d'appels spécifiques :

Réception des appels personnalisée
Suivi des consignes de chaque collaborateur ou service
Prise de messages et de rendez-vous
Gestion d'agenda partagé en ligne
Confirmation de rendez-vous la veille

Comment cela fonctionne t-il ?

C'est très simple: je vous attribue un numéro personnel vers lequel vous transférez votre ligne et vous la récupérez lorsque vous le désirez!

AVANTAGES

Vous gagnez du temps et vous travaillez l'esprit libre : vos clients trouvent un accueil rapide, professionnel et souriant!

Avec la gestion de votre agenda, vous ne perdez plus de temps à cause des désistements!